Politiques de Livraison
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Politiques de Livraison
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Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l’adresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquée(s) au cours du processus de commande.
La livraison suivie est gratuite à partir de 150 euros d'achats. ( colissimo suivi avec assurance et signature )
Le client est informé de la date de livraison possible une fois sa commande terminée si le produit est issu de notre catalogue (hors nouvelles collections) .
Délai d’expédition
Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock seront indiqués à l'acheteur par email, une fois le règlement effectué. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.
Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition de SA COMMANDE, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.
Délais & Frais de livraison
Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d’expédition possibles pour les PRODUITS achetés.
Les coûts d’expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.
Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le SITE.
Une fois la commande envoyée , un numéro de suivi sera communiqué au client par mail.
Livraison Martinique Colissimo suivi 3 à 5 jours ouvrés
Livraison Guadeloupe, Guyane Française, Saint-Martin et Saint-Barthélémy Colissimo suivi 5 à 8 jours ouvrés.
Livraison en France métropolitaine via Livraison économique suivie 14 à 20 jours ouvrés.
Livraison en France métropolitaine via Colissimo suivi 8 à 15 jours ouvrés.
Livraison internationales Via Colissimo International suivi 14 à 21 jours ouvrés.
Les Prix varient en fonction du montant de la commande et sont indiqués au client avant la validation de la commande.
Express France Métropolitaine 5 à 8 jours ouvrés
Express International avec Chronopost 7 à 14 jours ouvrés
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Modalités de LIVRAISON
Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité.
En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d’aller chercher son colis dans son bureau de poste.
Problèmes de LIVRAISON
Le CLIENT est informé de la date de livraison au moment où la commande est réalisée et prête pour expédition.
Il est précisé que les livraisons seront expédiées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.
Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les problèmes constatés lors de la livraison.